શિપિંગ નીતિ
Dr.Relax™ સાથે ખરીદી કરવાનું પસંદ કરવા બદલ આભાર. અમે તમારા ઓર્ડર સાથે સરળ અને આનંદપ્રદ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમારી શિપિંગ પ્રક્રિયા વિશે તમારે જે જાણવાની જરૂર છે તે બધું અહીં છે:
શિપિંગ ખર્ચ:
બધા ઓર્ડર પર મફત શિપિંગનો આનંદ માણો!
સંભાળવાનો સમય:
ખરીદીના સમયથી 1-2 કાર્યકારી દિવસોમાં બધા ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે અને મોકલવામાં આવે છે.
પરિવહન સમય:
એકવાર તમારો ઓર્ડર રવાના થઈ જાય, પછી તમારા સ્થાનના આધારે ડિલિવરીમાં સામાન્ય રીતે 1-5 કામકાજી દિવસ લાગે છે.
કટ-ઓફ સમય:
ભારતીય માનક સમય મુજબ સાંજે ૬:૦૦ વાગ્યે (GMT+૦૫:૩૦)
અમારા ડિલિવરી પાર્ટનર:
ડિલિવરી પુષ્ટિકરણ અને ઓર્ડર ટ્રેકિંગ
એકવાર તમારો ઓર્ડર મોકલાઈ ગયા પછી તમને ડિલિવરી કન્ફર્મેશન ઇમેઇલ અને WhatsApp સંદેશ પ્રાપ્ત થશે જેમાં તમારો ટ્રેકિંગ નંબર હશે. ટ્રેકિંગ નંબર 24 કલાકની અંદર સક્રિય થઈ જશે.
વસ્તુ ક્યારેય પ્રાપ્ત થઈ નથી.
જો ગ્રાહકોને ક્યારેય વસ્તુ મળી ન હોય તો તેઓ ઈમેલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકે છે. અમે ઉત્પાદનની સ્થિતિ જાણવા માટે અમારા શિપિંગ વિભાગ અને ડિલિવરી એજન્ટનો સંપર્ક કરીશું.
ડિલિવર ન થયેલા પેકેજો:
ડિલિવરી ન થયેલા પેકેજો માટે શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ફી ચૂકવવી પડે છે.
ડિલિવરીમાં વિલંબ:
ડિલિવરીમાં વિલંબના કિસ્સામાં, અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો સંપર્ક કરીશું. અમારું લક્ષ્ય તમારા ઓર્ડરને શક્ય તેટલી ઝડપથી પહોંચાડવાનું છે. વ્યાપક વિલંબ તમને તમારી ખરીદી રદ કરવાનો અધિકાર આપે છે.
ડિલિવરી સરનામામાં ફેરફાર:
જો તમારે ઓર્ડર મોકલ્યા પછી શિપિંગ સરનામું બદલવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે અમારો સીધો સંપર્ક કરો. કૃપા કરીને નોંધ લો કે ડિલિવરીના તબક્કાના આધારે, સરનામાંમાં ફેરફાર હંમેશા શક્ય ન પણ હોય.
ખોટું સરનામું:
જો ચેકઆઉટ વખતે આપેલા ખોટા સરનામાને કારણે તમારો ઓર્ડર અમને પરત કરવામાં આવે છે, તો કોઈપણ વધારાના શિપિંગ ખર્ચ માટે તમે જવાબદાર રહેશો.